軟件介紹

口碑 APP 是由阿里巴巴跟螞蟻金服一起打造出來的一款手機(jī)生活服務(wù)類軟件，具備像商家中心、在線零售、消費(fèi)金融、信用風(fēng)控等好多實用的功能，而且各種服務(wù)和產(chǎn)品的功能還在一直增加。同時，這個平臺還開放了支付、會員、營銷、信用、社交關(guān)系鏈等九個接口，吸引更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商一起來給線下的商家提供價值。

口碑安卓版涵蓋了餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場、美容美發(fā)、電影院這八大線下場景。它的覆蓋區(qū)域特別廣，不但在全國的 200 多個城市，包括港澳臺都有，而且在澳大利亞、亞洲等 12 個國家和地區(qū)也能提供服務(wù)。

軟件特色

1.美食：支持商品購買、點餐、到店自提、預(yù)訂、買單等，天天有優(yōu)惠

2.美食預(yù)訂：大牌餐廳預(yù)訂3折起

3.外賣：外賣訂餐，領(lǐng)取最高15元紅包，美食30分鐘到家

4.休閑娛樂：精選全城酷玩好店，便捷不用等，閑時優(yōu)惠訂

5.KTV：K歌預(yù)訂，閃電確認(rèn)/無需排隊/支持退款

6.麗人：海量TONY老師在線可約，特價低至9.9元

7.電影票：覆蓋9000余家影院，19.9元起超低價觀影，黃金觀影區(qū)搶先占

8.酒店：覆蓋國內(nèi)外20萬家酒店、民宿等。“信用住”免押金、免查房、免排隊

9.機(jī)票：升級“機(jī)票安心票”，承諾絕無默認(rèn)搭售、無強(qiáng)制捆綁，一鍵退改簽

10.火車票：一鍵購票，無驗證碼，座位隨心選，極速退改簽

口碑a(chǎn)pp軟件亮點

【口碑 - 特色欄目】

1.超值搶購：天天有5折，日日有好貨，所有商品隨時退、過期退

2.大牌臻選：大牌美食聚集地，每日精選5折品牌活動

3.瘋狂玩周末：每周五周六周日，搶10元紅包High翻天

【口碑 - 精選活動】

1.王牌專享日：大牌美食5折搶，新品優(yōu)惠嘗鮮，口碑專供超低價秒殺

2.口碑農(nóng)場：0元免費(fèi)兌換美食

3.積分中心：口碑積分兌換好禮，小積分抽大獎

【口碑 - 大家都在用】

口碑-阿里本地生活旗下平臺。購買商品，點餐訂餐，吃喝玩樂，優(yōu)惠多多。

1.單身美食：小吃快餐、火鍋、訂外賣、逛超市、便利店

2.情侶約會：吃美食、喝奶茶、看電影、訂酒店、周邊游

3.朋友聚會：KTV、足療按摩、SPA、密室逃脫、桌游

4.閨密逛街：美發(fā)、美甲、美容、發(fā)型設(shè)計、健身

5.親子互動：結(jié)婚、攝影、游樂園、早教中心、嬰兒游泳

6.商旅人士：國內(nèi)/國際機(jī)票、火車票、汽車票、酒店預(yù)訂

【口碑 - 新餐飲，新零售】

口碑聯(lián)合大牌商家，為消費(fèi)者提供豐富實惠的本地生活商品，部分品牌：KFC肯德基、必勝客、星巴克、麥當(dāng)勞、漢堡王、海底撈、德克士、真功夫、黃記煌、呷哺呷哺、東來順、全聚德、外婆家、西貝、福成肥牛、COSTA、蘭芳園、周黑鴨、DQ、百果園、鮮豐水果、葉氏兄弟果業(yè)、可莎蜜兒、永和大王、五芳齋、來伊份。

相關(guān)應(yīng)用：餓了么外賣訂餐、餓了么星選、淘票票、飛豬旅行、支付寶、淘寶、淘寶特價版、天貓、支付寶、優(yōu)酷視頻、盒馬、大麥、蘇寧易購、銀泰百貨、大潤發(fā)、村淘、零售通、阿里巴巴1688、高德地圖、UC、菜鳥、書旗小說、大麥、一淘、釘釘、蝦米音樂、農(nóng)村淘寶、天貓小店、蘇寧易購、阿里新零售數(shù)字經(jīng)濟(jì)體、銀泰百貨、大潤發(fā)超市、歐尚、居然之家、大眾點評、美團(tuán)、百度糯米、百度外賣、京東、每日優(yōu)鮮、滴滴打車、嘀嗒出行、下廚房、美食杰、美食天下、豆果美食、每日優(yōu)鮮、本來生活、攜程旅行、同程藝龍、去哪兒、釘釘。

口碑a(chǎn)pp軟件優(yōu)勢

口碑卡

2017年雙12結(jié)束后，口碑宣布推出線下消費(fèi)VIP通行證口碑卡，可以在口碑App里免費(fèi)領(lǐng)取。用戶持有口碑卡在餐廳超市商場等線下商店消費(fèi)時，就能享受相應(yīng)的優(yōu)惠和特權(quán)。除了折上8.8折優(yōu)惠之外，口碑卡未來還將具備更多個性化的功能和權(quán)益。

口碑碼

口碑于2017年4月發(fā)布了碼戰(zhàn)略。口碑碼是對二維碼進(jìn)行升級，為商家提供從“二維碼-店鋪-支付”的新通路。商家只需一鍵申請激活就可擁有自己的口碑碼并貼在門店中。顧客到店掃描口碑碼后，將直接進(jìn)入商家的口碑虛擬店鋪。在店鋪里，顧客可以點餐、領(lǐng)取優(yōu)惠、挑選發(fā)型師等等。

商家開通口碑碼之后，用戶的預(yù)約、點菜、領(lǐng)優(yōu)惠等數(shù)據(jù)也會形成維度更豐富、顆粒度更細(xì)、更真實的用戶標(biāo)簽和畫像。根據(jù)這些標(biāo)簽，商家后續(xù)就能夠為每個用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，精準(zhǔn)地提高客單價、翻臺率，并且降低人工等經(jīng)營成本。

商家搜索

依據(jù)口碑網(wǎng)所提供的搜索服務(wù)，用戶可以輕松地在口碑的店鋪列表中找到自己所需要的信息，配合【商家位置】、【商家詳情】等信息，更豐富了用戶對于所需信息的了解。

口碑買單

在口碑找到滿意的商家后，點擊【商家】，打開商家詳情頁面，點擊【領(lǐng)取折扣】就可領(lǐng)取商家優(yōu)惠券，點擊【商家地址】，即可提供最快的導(dǎo)航到達(dá)路線。就餐完成后，點擊【去買單】后，頁面顯示二維碼與條形碼支付頁面，也可通過下方的按鈕，切換至【掃碼支付】或者【聲波支付】頁面，進(jìn)行結(jié)算。

商家點評

顧客支付完成后點擊下方【去評價】，在打開的評價詳情頁面，選擇【滿意度星級】，并選擇要評價的標(biāo)簽，標(biāo)簽可自定義，也可通過文字描述進(jìn)行評價，同時也可插入圖片，評價完成點擊上方發(fā)布。新的評價將會顯示在【商家詳情】頁面，此次評價將會作為新的客戶購買的依據(jù)，【商家詳情】中的圖片、標(biāo)簽、文字，方便顧客快速了解商家，為下一次購買提供信息。

專屬優(yōu)惠

在口碑首頁，點擊【專屬優(yōu)惠】，即可看到口碑后臺根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣，智能匹配的附近商家優(yōu)惠。點擊【立即領(lǐng)取】，顧客所選擇的優(yōu)惠券就會出現(xiàn)在【卡券】中，當(dāng)顧客去線下門店消費(fèi)時，只要使用支付寶買單，對應(yīng)的卡券就會自動核銷，顧客則會享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。