軟件介紹

平安健康保險的 app 是一個專門的健康保險類軟件，能給用戶帶來全方面的健康保障以及服務(wù)。用戶憑借平安健康保險這個軟件，能夠不費力地購買與管理各種健康保險的產(chǎn)品，像醫(yī)療保險、重疾保險、意外保險之類的，獲得高額的保障，體驗便捷的理賠流程。而且平安健康保險軟件還給出了好多增值服務(wù)，像是在線咨詢、健康管理、緊急救援等等，輔助用戶保持健康，應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

平安健康保險的 app 是由中國平安集團(tuán)旗下的專業(yè)健康保險公司即平安健康保險股份有限公司推出的官方軟件。平安健康保險股份有限公司遵循中國平安的“HMO+家庭醫(yī)生+O2O”戰(zhàn)略，立志構(gòu)建中國最有價值的醫(yī)療健康生態(tài)圈，給用戶帶來優(yōu)質(zhì)、高效又便捷的健康保障以及服務(wù)。

軟件功能

【在線投保】

APP在線3步投保！日常醫(yī)療、重大疾病、意外傷害等多種保險產(chǎn)品全都有。好產(chǎn)品，讓您和您的家人保障無憂。

【智能核?！?/p>

3分鐘智能核保！非標(biāo)準(zhǔn)體人群投保不用愁，無需線下等待核保結(jié)果，APP在線智能核保， 3分鐘給出核保結(jié)論，讓更多人獲得商業(yè)醫(yī)療保險的保護(hù)。

【極速理賠】

快至60s理賠款到賬！和繁瑣的理賠流程說拜拜，一鍵上傳理賠資料，APP在線閃賠讓理賠無需等待。

【就醫(yī)服務(wù)】

在線查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線問診、預(yù)約掛號、電話醫(yī)生、直結(jié)結(jié)算、駐點導(dǎo)診等高端服務(wù)，看病從此不再焦慮。

【健康管理】

加入HelloRun Club特權(quán)俱樂部，養(yǎng)成運(yùn)動健康好習(xí)慣，獲取豐富健康獎勵，活動做不停，更有優(yōu)惠健康商品等你來購。

軟件亮點

全面保險，完善管理

平安健康保險建立了非常獨特的各種管理保險的數(shù)據(jù)模式，方便及時進(jìn)行挑選，依據(jù)年齡進(jìn)行選擇，管理起來更加輕松，隨時都可以使用。

急速理賠，不用出門

用戶自己可以在軟件中對各種不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行自助理賠，申請通過之后最快只需要一分鐘就可以得到理賠的金額，滿足自己的需求。

顧問專家，規(guī)劃服務(wù)

用戶在軟件內(nèi)部可以更加方便的挑選專業(yè)的人員來為自己提供專業(yè)的保險推薦和分析模式，感受更加良好的保險說明和分析內(nèi)容。

平安健康保險app常見問題

平安付怎么解綁銀行卡

聯(lián)系平安銀行人工客服，向人工客服申請解綁平安付快捷支付。

平安支付解綁快速后，不會出現(xiàn)平安直接從綁定銀行卡支付的情況。用戶也可以直接取消綁定銀行卡或掛失綁定銀行卡以達(dá)到間接解綁的目的。

用戶可以使用平安付支付或者被平安付扣費，不一定是因為用戶已經(jīng)將銀行卡綁定到平安付，而主要是因為用戶已經(jīng)與平安付簽訂了第三方委托代扣協(xié)議，只要用戶解綁已經(jīng)支付平安付快捷，該協(xié)議就會被取消。

平安健康保險怎么退保

平安保險公司可是老牌公司了，在服務(wù)方面沒有什么好挑剔的，就連退保的方法都有三種。

平安健康保險可以通過平安的官網(wǎng)退保，或者是平安的APP上退保，以及實地到平安公司營業(yè)網(wǎng)點的柜臺去退保。

官網(wǎng)退?？梢渣c擊退保，然后按照提示去操作，不知道怎么操作的，可以直接點擊平安的線上客服，讓客服協(xié)助自己去退保，這樣也能避免出錯，減少不必要的麻煩，網(wǎng)上退保前也要準(zhǔn)備好資料的電子版，電子保單以及電子合同等。

線下實地退保就是直接打開手機(jī)，在地圖中找到平安保險公司的營業(yè)網(wǎng)點，記得要在工作日且?guī)Ш觅Y料去哦!

平安健康保險退保在APP上怎么操作

平安健康保險退保還可以在APP上退保，先在手機(jī)商城或者是平安官網(wǎng)上下載平安的APP，安裝完成之后登錄并找到我的，在我的里面找到已經(jīng)購買的保險，然后點擊退保，就算是退保申請完成了。

一般在網(wǎng)上退保也是需要等待保險公司審核的，并不是退了之后就可以馬上退到自己的賬戶上，網(wǎng)上退保也同樣是退還保單的現(xiàn)金價值，除了渠道不一樣，其他都是差不多的。

平安保險退保咨詢電話是多少

平安保險退保熱線為：95511；

有一些投保人或許不太了解電子產(chǎn)品，這種時候通過線上去退保，可能會造成誤操作或者其他的麻煩，這種時候建議可以撥打平安保險公司的退保咨詢電話進(jìn)行咨詢，這種電話通常會是24小時的熱線，不用擔(dān)心打不進(jìn)去，有些是可以輸入身份證就查詢保單并指導(dǎo)操作退保，有些則需要通過人工客服。

人工客服會比按鍵輸入身份證靠譜，減少退保的失誤，假如購買的保險是無法通過線上退保的，就只能去網(wǎng)點走一趟了，建議出發(fā)前一定要看平安公司的上班時間，以及自己攜帶的退保資料是否齊全。

更新日志

1、放開理賠就診人“上傳身份信息”數(shù)量限制